Цитата: Здравствуйте.Скажите пожалуйста, какими документами нужно оформить возврат покупателю если он решил вернуть товар в день покупки или если кассир ошибочно пробил чек.
Добрый день!
1.Кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенному покупателем чеку только при наличии в нем подписи директора (заведующего) или его заместителя. Если требование о возврате денежных средств предъявляется в день покупки, то деньги возвращаются непосредственно из той кассы, в которой был выдан чек.
Если чек ККТ утерян, то покупатель должен написать заявление на возврат денежных средств, которое также визируется руководством.
2.Кассир составляет акт о возврате денежных средств по форме N КМ-3 и в конце рабочего дня делает соответствующую запись в журнале кассира-операциониста по форме N КМ-4. В акте о возврате денежных средств покупателю необходимо указать номер кассового чека, по которому производится возврат, а также подлежащую возврату сумму.
На основании актов по форме N КМ-3 в конце рабочего дня уменьшается величина выручки по кассе.
При этом заполненный акт вместе с погашенными чеками, наклеенными на лист бумаги, сдаются в бухгалтерию организации и хранятся вместе с кассовыми документами за данное число. Акт должен быть заверен подписями членов комиссии, в присутствии которых происходит возврат, в том числе руководителя и кассира (старшего кассира) организации.